裝修是個技術活;現在裝個修真不容易;找裝修比找對象還難;總被低價套餐簽約套了頭。又是一年3.15,我們時常被套路,除了譴責哪些不良商家之外,作為消費者還需要懂得如何識別各行業里的套路。裝修行業由于其特殊性,行業好評率一直低于其他行業,在裝修眾多流程中,如有一環流程引得客戶不滿意便可能是全程的差評,在那些修整流程方面容易對裝修客戶早餐不滿呢?一、簽訂合同...
裝修是個技術活;
現在裝個修真不容易;
找裝修比找對象還難;
總被低價套餐簽約套了頭。
又是一年3.15,
我們時常被套路,除了譴責哪些不良商家之外,作為消費者還需要懂得如何識別各行業里的套路。
裝修行業由于其特殊性,行業好評率一直低于其他行業,在裝修眾多流程中,如有一環流程引得客戶不滿意便可能是全程的差評,在那些修整流程方面容易對裝修客戶早餐不滿呢?
一、簽訂合同需注意
首先業主和裝修公司是會簽訂合同的,簽訂合同中,合同一般都是大篇的文字,很多客戶懶得看,只看下價格什么的主要內容就行了,但是合同中的很多細節和詳情客戶并沒有仔細閱讀,使得在后來的裝修施工中,裝修公司和業主產生矛盾分歧。
為了避免矛盾點的產生,裝修公司要給客戶講解清楚,客戶也應主動看清合同內容,避免陷入不良裝修公司的裝修陷阱。合同中的主要內容如下:
開始的大概時間,完工時間。
常見糾紛問題的解決方法和違約責任方。
所需的材料品牌、規格、數量等。
完善的施工計劃,水電,墻面,天花等。
約定的付款方式(最好是分期付款)。
二、裝修建材有陷阱
家裝“經濟套餐”變“御膳”,切勿一次性付清尾款!有的家裝公司故意模糊合同中的建材用料約定,以次充好、偷梁換柱是常見的手法。所以一定要看清發票,注意上面的生產廠家和貨號。有的促銷稱贈送價值不菲的家居禮品,實則使用一些便宜進貨來的市場滯留的過時產品。而許多所謂的“套餐”不僅有很多限制,還有很多額外“掏腰包”的地方。
鴻信裝飾建議:消費者在選擇套餐產品時,不能只認品牌,而是要認清產品的級別,明晰價位。在與裝飾公司簽訂合同前,一定要詳細了解裝修涉及的程序和合同內容,對“包料”中的產品品牌型號要標注清楚,對有變更的項目,必須在合同補充條款中注明,并要求合同上加蓋對方公司公章以確保法律有效性,避免家裝中的“經濟套餐”變成了“御膳”。同時,裝修時要使用分期付款,留一部分款項到完工后并確認工程無質量問題再付清,避免消費者早早付清了全額,對對方拖延施工還得“求爺爺告奶奶”。
三、三包家具不三包
說起裝修,都會購買新的家電和家具,正規的家電家具都具有三包協議,當然很多裝修在裝修時也會在套餐里給客戶送出家具家電等,
有的家具常出現質量問題、貨不對板,且商家不履行“三包”的案例并不鮮見,原因大部分出自于買家粗心大意,或不予商家簽訂購買合約、或對商家自擬的條款掉以輕心,遭遇不良商家特別制定的“霸王條款”而吃啞巴虧。有的業主客戶看到是贈送的或是打折的就更沒有注意合同和售后服務內容。依照《消費者權益保護法》,贈送的和打折的產品也應該按照正常商品提供售后服務和質量保證。
鴻信裝飾:在購買家具時,消費者盡量選擇較有保障售后服務的正規商家,購買前先了解商家的“三包”服務,對家具的用料情況要多看與多問,購買時一定要以書面方式約定,并在合約中標明家具的型號、款式、材質等。同時,消費者一定保留好促銷活動時的相關宣傳資料、發票、收據等證明,以便出現糾紛時作為維權依據。
消費者的權益不容侵犯,誠信是各行業立足之本,學會如何識別消費過程中的消費陷阱是避免權益受到侵犯的主要方法之一。成都鴻信裝飾作為裝修行業的誠信標桿,在業內已立足10年之久,專業為業主客戶解決裝修問題,提供投訴服務電話,歡迎各大業主客戶到點咨詢參觀,公司地址見網站底部。
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